2023年,家住蓟州区的王女士经熟人介绍,从赵某运营的摄生馆购买了7箱“草本抑菌液”,合计花费两万余元。商家声称该产品为“祖传秘方”,对颈椎病、风湿骨病等有明显作用。但是,王女士运用后不只未缓解病痛,反而呈现皮肤灼伤、起泡等不良反应。经查,该产品实为消毒剂,无任何医治成效。
法院经审理确定,赵某摄生馆以虚伪宣扬误导顾客,构成诈骗。依据《中华人民共和国顾客权益保护法》,判令其交还王女士货款一千元(剩下11瓶未运用部分折价),并补偿三倍价款七万余元。
法官介绍,运营者在推销产品时,一定要照实奉告产品特点及功用。本案中,赵某使用微信朋友圈、宣扬单等方法,将消毒剂包装成“全能药”,虚拟治作用果。依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第五十五条之规定,运营者供给产品存在诈骗行为的,应按顾客要求添加补偿三倍价款。在此提示很多购买的人,购买保健类产品时需谨慎核实资质,切勿轻信夸张宣扬。若遭受相似胶葛,可保存依据(如购买凭据、宣扬材料、医疗记载等),及时向商场监督管理部门投诉或向法院申述。